n  课程定位

在日常工作和生活中，我们会经常碰到大量的问题，比如“工作该如何开展”、“员工绩效出现问题，是什么原因”、“对现有的两个方案，该选择哪个方案”、“上级希望我转岗，到底我该不该转”、“今天晚上到哪个餐馆吃饭”等等。

以上的问题都涉及到分析和决策，因此，从早晨睁眼到晚上睡觉，我们一直都在做着决策，可以说是“事事有决策，时时要决策“。

我们每天面临着大量的问题，并且需要我们做分析做决策。决策有大有小，小决策即使做错了，损失不会太大；但是大的决策做错了，将影响工作、影响生活，甚至影响到一个公司的生死存亡和一个人一生的幸福。

现代职业人每天都面对着巨大的工作压力和生活压力，在压力和竞争面前，如何能镇定自若，如何发挥自己的优势，主动积极地掌控形势？决胜的法宝就在于：拥有领先的思维方式。

本课程就是一门思维模式训练的课程，以大量案例（包括针对工作中的实际问题）现场分析的形式深入浅出，让学员掌握最实用的分析问题与解决问题的技巧和工具，学以致用，创造效益，提高个人及组织生产力，建设更加美好的未来。

n  课程收益

ü  提高分析问题与解决问题的意识
ü  了解分析问题的流程和思维方法
ü  掌握个人和组织问题分析和解决的四大常用工具
ü  掌握问题分析与解决的四大关键技巧
ü  掌握组织绩效分析的模型工具

n  课程时长

2天（13小时）

n  课程大纲

一、 审视你的思维
二、 发现并甄别问题的种类
三、 分析与解决问题的四大常用工具
四、分析与解决问题的四大技巧
（一）情境分析技巧
（二）原因分析技巧
（三）决策分析技巧
（四）计划分析技巧
五、问题分析与解决工具及技巧总结