培训受众: |
新员工团队、销售团队,服务团队 |
课程收益: |
接受《动车团队》特训营的课程,您将收获:
1、通过正规军训模式,提升全员团队意识与执行力。
2、通过动车团队五项修炼,全面提升学员目标意识、自信心、学习意愿、服务意识、与内部沟通与协调能力。 |
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时间 |
模块 |
课程大纲 |
教学方法 |
单元目的 |
第一天 |
8小时
(白天) |
全景军训 |
• 军姿
• 列队
• 齐步正步走
• 军体拳汇报 |
军事化训练 |
.全面提高学员团队意识与执行力,达成一个目标、一个团队、一个步伐、一个声音 |
晚间
(2.5小时) |
动车团队概念导入 |
• 团队七巧板项目执行
• 评价团队的三个层级
• 动车式团队解析
• 动车式团队五项要点 |
体验式项目
讲师讲解
学员互动 |
.全面理解动车式团队概念,提升共赢思维与系统思考能力,并共同凝练总结动力提升五项修炼。 |
第二天 |
1小时
8:00-9:30 |
动车式团队五项修炼——自信篇 |
• 不可能任务项目执行
• 个人自信与团队信任提升 |
体验式项目
讲师讲解
案例分享
学员互动 |
.提升学员自信心,增强主人翁意识 |
1小时
9:30-11:00 |
动车式团队五项修炼——学习篇 |
• 小小建筑师项目执行
• 学习风格测评
• 日常化行动学习模式分享 |
体验式项目
讲师讲解
案例分享
学员互动 |
.创造学习分享的团队氛围
.掌握日常学习模式要点 |
1.5小时
11:00-12:00 |
动车式团队五项修炼——沟通篇 |
• 无间沟通项目执行
• DISC测评与DISC沟通方式
• 沟通真相解析 |
讲师讲解
案例分享
学员实操与指导 |
.通过体验项目与职业性格测评,提升学员沟通能力 |
1小时
13:00-14:30 |
动车式团队五项修炼——服务篇 |
• 你的选择项目执行
• 服务关键瞬间 |
体验项目
讲师讲解
案例分享
学员互动 |
.提升学员服务意识,共同分解服务动作 |
1.5小时
14:30-16:00 |
动车式团队五项修炼——综合目标篇 |
• 激素传递项目执行
• 团队成长曲线分析 |
体验项目
讲师讲解
案例分享
学员互动 |
. 理解目标的重要性如何合理制定团队目标,全面提升团队能力 |
2小时
16:00-18:00 |
全程回顾总结 |
• 团队圈分享两天活动重点、团队文化梳理
• 精彩视频回顾与项目颁奖
• 精英团队正式交接
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讲师引导
总结分享 |
.课上内容总结与回顾
.课后工作展开的连结
.团队文化的衔接与加深 |